FAQ

Order och betalining

När beställningen har registrerats i webshopen så får du en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett.

Om du skulle ha lagt en beställning och inte får någon orderbekräftelse så bör du sända oss ett mejl om detta till info@heymat.no

PostNord levererar ditt paket till din närmaste PostNord leveranspunkt.

Leveranstiden är cirka 4-7 dagar

  • Klarna
    Betala med kort (Visa och Mastercard) eller faktura

Om du har valt faktura från Klarna, och inte betalar beloppet inom utsatt tid, så kommer betalningspåminnelse och vidare uppföljning att utföras av Klarna

Om du har ett presentkort du vill använda så skriver du in presentkortets kod när du kommer till betalsidan.

Presentkortets värde dras av från summan och du kan betala eventuellt överskjutande belopp med våra betallösningar

Om vi är slutsålda för en artikel du har köpt, ger vi dig besked om detta och informerar dig om den förväntade leveranstiden

Retur och reklamation

Om mattan inte passar är du välkommen att returnera den inom 30 dagar från mottagandet. Mattan måste vara oanvänd och oskadad.

Returavgift: 200 SEK. Kontakta oss for returetikett

Kontakta oss for returetikett – info@heymat.no

Vi återbetalar beloppet så snart vi mottar varorna i retur. Kom ihåg att om du har valt faktura som betalningssätt så måste fakturan betalas om vi emottar varan efter att betalningsfristen har överskridits

Våra kvaliteter

  • Lämplig inomhus
  • Yta
    Heymat Originals’ yta (lugg) är av 100% PET. Ytans tjocklek och sättet den är vävd på ger en mycket slitstark yta som tål aktivt bruk
  • Gummerad baksida
    Mattans baksida har gjorts av nitrilgummi. Det gör mattan motståndskraftigt mot alla typer av smuts, och den är mycket flexibel och tål maskintvätt.

    Den gummerade baksidan gör att mattan ligger prydligt och stadigt på golvet
  • Mattjocklek
    7-11 mm
  • Individuell variation
    Tillverkningen hos Heymat består av många manuella steg. Mattorna kan därför ha mindre variationer i storlek, färg och utseende
  • Brandtålighet
    Heymat uppfyller standard EN ISO 9239-1
  • Lämplig inomhus och utomhus
  • Yta
    Heymat+ har en grov yta (lugg) gjord av 100% PET. Ytans tjocklek och sättet den är vävd på ger en mycket slitstark yta som tål aktivt bruk
  • Gubberad baksida
    Mattans baksida har gjorts av SBR gummi.

    Den gummerade baksidan gör att mattan ligger prydligt och stadigt på golvet
  • Mattjocklek
    9-11 mm
  • Individuell variation
    Tillverkningen hos Heymat består av många manuella steg. Mattorna kan därför ha mindre variationer i storlek, färg och utseende
  • Brandtålighet
    Heymat uppfyller standard EN ISO 9239-1

Rengöring

I vårt sortiment har vi för närvarande två olika kvaliteter, Heymat Original och Heymat +. Dessa kräver något annorlunda underhåll.

Här hittar du mer information om hur du tvättar din Heymat

När du tvättar Heymat Original bör du använda vanligt tvättmedel utan blekning

Baksidans gummi är flexibelt, och kan bukta sig lite när mattan läggs på golvet. Detta rättar till sig efter ett litet tag

En Heymats färger håller bra över tiden, både genom daglig användning, exponering för solljus och vid tvätt

FAQ

En del av våra designer kan levereras i specialanpassade storlekar efter kundens önskemål. Ta kontakt med oss for mer information om detta

Mattorna tål värmekablar. Men olika golv kan vara känsliga för täckning, och eftersom en Heymat har en tät gummistöd, kan det vara fördelaktigt att kontrollera golvet med jämna mellanrum den första tiden

Nej, Heymat innehåller inga hormonförstörande eller cancerframkallande ämnen

Våra produkter tillverkas i Belgien och USA.

Vi använder fabriker som är specialiserade på mattor med hög kvalitet och optimal funktion.

Varukorg
Scroll to Top